Partir du besoin client

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15mn
Séquence e-learning

A propos de cette séquence

Cette séquence donne la méthode pour transformer une demande initiale brute en un besoin d'apprentissage précis, aligné sur les enjeux du terrain.

A qui s'adresse cette séquence ?

Elle s'adresse aux consultants, concepteurs et experts métiers qui doivent répondre à une commande de formation interne ou externe et veulent éviter de concevoir un cours hors-sujet.

Objectifs

  • Distinguer la demande brute d'un client du besoin réel d'apprentissage.
  • Vérifier la pertinence d'une action de formation face à un problème métier donné.
  • Rédiger un questionnaire de positionnement pour évaluer le niveau initial des apprenants.